Часто задаваемые вопросы про SSL сертификаты

  1. Что такое сертификат SSL?

    Сертификат SSL – это вид защиты при подключении к Интернету. Благодаря нему передача информации между пользователем и сервером является конфиденциальной – никто кроме уполномоченных для этого лиц не имеет к ней доступа. Пересылка данных безопасна и профессионально защищена

  2. Подробнее о технологии SSL

    Технология Secure Sockets Layer (SSL) гарантирует безопасную пересылку данных между компьютером и сервером. Это выполняется путем продвинутого шифрования данных. Благодаря этому все данные и пароли конфиденциальны. Кроме того, SSL гарантирует интегральность информации. Это означает, что она не будет изменена во время пересылки. Все эти характеристики делают SSL основным элементом интернет-торговли и бизнеса.

  3. От чего защищают сертификаты SSL?

    Основная функция сертификатов SSL – это защита пользователей интернета от: удаления данных, кражи пароля, номеров карточек, счетов и их использования; от фальсификации данных, от преступлений совершаемых как по отношению к индивидуальным пользователям, так и к целым системам фирм, организаций и институтов. Они предохраняют также от кражи данных, необходимых для входа в интранеты и экстранеты, а также от новых технологий фишинга.

  4. Польза от применения сертификатов SSL

    Сайты, на которых данные защищаются с помощью сертификатов SSL, пользуются доверием среди клиентов. Они уверены, что пересылаемые данные безопасны и не будут доступны посторонним неуполномоченным для этого лицам. Такое доверие не требует больших затрат. Кроме того, сертификация SSL приравнивает стандарты безопасности к мировым нормам и оказывает существенное влияние на взаимоотношения с клиентами. А это, в свою очередь, приводит к увеличению прибыли фирмы.

  5. Кто выдает сертификат?

    Все предлагаемые нами сертификаты выпускаются признанными центрами авторизации - CERTUM, Comodo, DigiCert, GeoTrust, Network Solutions, RapidSSL, SwissSign, Symantec (VeriSign), Thawte, Domeny.pl.

  6. Валидация

    Необходимые документы для выдачи сертификата OV и EV:
    Частным лицам необходимо прислать копии документов, с фотографией, подтверждающие личность (отсканированный паспорт, отсканированное водительское удостоверение)
    Индивидуальных предпринимателей необходимо прислать отсканированные документы присвоения ИНН или ОГРН, либо реквизиты компании. Все данные идентифицируются по интернет- источнику http://egrul.nalog.ru/
    Организациям необходимо прислать скан-копии регистрации ИНН или ОГРН, либо реквизиты компании.
    При заказе сертификатов EV дополнительно оформляется Договор и Заявление на имя Центра Сертификации ( образец каждый ЦС предоставляет индивидуально)
    Все проверочные действия (кроме сертификатов Domeny.pl SSL) производятся на английском языке, поэтому важно, чтобы контактное лицо могло подтвердить соответствие документов с фактическим состоянием. Центр Сертификации будет контактироваться как посредством e-mail, так и при помощи телефона. Временами нужно предоставить дополнительные документы.
    Возможность связи с заказчиком сертификата по телефонным номерам, доступным в публичном ресурсе напр.,"желтые страницы" (yell.ru).
    Требованием является совпадение:
    Контактной информации по SSL сертификату с публичной контактной информацией по огранизации.
    Контактный адрес электронной почты должен являться корпоративным адресом и не может располагаться на бесплатных почтовых серверах.
    Также требуется, чтобы контактные данные организации совпадали с данными, указанными в регистрационной информации по домену.

  7. На какой срок можно заказать сертификаты SSL?

    Большинство сертификатов можно заказать на срок от 1 года до 5 лет. В предложении имеются также сертификаты, которые можно установить даже на 10 лет (например, Standard SSL) или на 2 года (например, продвинутые решения EV). Ни один из заказов не может оформляться на несколько месяцев.

  8. Каковы технические требования для сертификации?

    Сертификат выдается для конкретного домена или отдельных названий в выбранном домене. Необходимым условием для получения сертификата является право на собственность домена, который подлежит защите. В случае нескольких сертификатов защищается один домен (например, tvoj-adres.ru). Остальные сертификаты защищают неограниченное количество субдоменов (тип Wildcard – например, a.domain_name.ru, b.domain_name.ru, c.domain_name.ru и т.д.) или до 100 доменных имен (тип Multi-Domain). С целью выдачи сертификата следует создать CSR и вставить в регистрационную форму.

  9. Насколько я застрахован гарантией?

    Гарантия – это Ваше страхование. В случае взлома шифра сертификации SSL организация, которая его выдала (такие как Comodo, RapidSSL, CERTUM, DigiCert, Domeny.pl и др.), обязана выплатить компенсацию. Её размер указывается в гарантии.

  10. Что такое ключ шифрования?

    Это сетевое решение, благодаря которому доступ к пересылаемым данным имеют только уполномоченные для этого субъекты.

  11. Что означает длина ключа шифрования?

    Длина ключа является храктестикой качества безопасности зашифрованной информации. Чем длинее ключи – чем большее количество битов – тем лучше защищена информация.

  12. Что такое полное удостоверение?

    Большинство сертификатов доступных в нашем предложении подлежит полному удостоверению. Это связано с процессом выдачи сертификата. Полное удостоверение означает проверку:

    • является ли подающий заявление на получение сертификата SSL законным владельцем данного домена,
    • актуальны ли координаты частного лица или фирмы, ходотайствующей о выдаче сертификата.

    Такая проверка данных гарантирует, что каждый владелец сертификата SSL заслуживает доверия.

  13. Какие возможности предоставляет решение Wildcard?

    Wildcard защищает главный домен (например, tvoj-adres.ru) и все его субдомены (то есть названия, которые имеют другие знаки перед главным доменом, например, a.domain_name.ru, b.domain_name.ru, c.domain_name.ru и т.д.). Это решение, которое особенно рекомендуется для деятельности с использованием разных адресов www.

  14. Что означает технология SGC

    SGC (Server Gated Cryptography) – это самое безопасное решение для шифрования данных. Поначалу оно было доступно только для жителей США и Канады. Оно обслуживает самое мощное в настоящее время шифрование 256-битным ключом и требует от старых 40-битных браузеров минимум 128-битную кодировку. Благодаря этой технологии, браузеры пользователей, которые посещают сайты, защищенные сертификатом SGC, автоматически актуализируются и адаптируются к требуемому более высокому уровню шифрования. Тем самым SGC гарантирует высокий уровень безопасности независимо от того, каким программным обеспечением пользуется посетитель сайта.

  15. Защита главного домена с префиксом WWW

    Только некоторые стандартные SSL-сертификаты имеют опцию, благодаря которой один продукт защищает главный домен (напр. domain_name.ru) и субдомен с префиксом WWW (напр. www.domain_name.ru). К этим продуктам не относится продукт в роде Multi-Domain и UC, однако Wildcard изначально обслуживает все субдомены, так же "www". Это бесплатная услуга стандартных сертификатов SSL, которую предлагают только 4 Центра сертификации: (нажми название, чтобы проверить подробнее).

    1. Comodo

      Закажите SSL-сертификат для главного домена (напр. domain_name.ru) и введите её в таком формате в поле Common Name во время генерирования CSR. Домена с префиксом WWW (www.domain_name.ru) останется автоматически защищена без дополнительных оплат. Опция касается некоторых продуктов.

    2. GeoTrust

      Закажите сертификат на домен с префиксом WWW (напр. www.domain_name.ru) и введите его название в таком формате в поле Common Name во время генерирования CSR. Ваш главный домен (domain_name.ru) будет защищен без дополнительных оплат. Важно: эта опция относится только к доменам второго уровня: domain_name.de,domain_name.com, domain_name.biz itd. Услуга касается некоторых продуктов.

    3. RapidSSL

      Закажите сертфиикат на домен с префиксом WWW (напр. www.domain_name.ru) и напишите его в таком формате в поле Common Name во время генерирования CSR. Ваш главный домен (domain_name.ru) будет защищён без дополнительных оплат. Важно: эта опция относится только к доменам второго уровня: domain_name.pl, domain_name.com, domain_name.biz и т.д. Опция относится к сертфиикату RapidSSL.

    4. Domeny.pl SSL

      Закажите сертификат SSL для главного домена (напр.domain_name.ru) и введите её в таком формате в поле Common Name во время генерирования CSR. Домен с префиксом WWW (www.domain_name.ru) отанется автоматически обезопасен без дополнительных оплат. Опция касается отдельных продуктов (сертификаты стандарт, защищяющие 1 домен).

  16. Поддержка для доменов IDN

    Домены IDN (Internationalized Domain Name) – это названия с диакритическими знаками алфавита данного языка. Не все сертификаты защищают такого типа домены. Поэтому, если хотите защитить домен IDN, проверьте в описании сертификата, предлагается ли в нем "Поддержка для доменов IDN"

  17. Что означает опция SAN?

    SAN - Subject Alternative Name – это опция, балагодаря которой сертификат может защищать несколько доменных имен на одном адресе IP. Поле SAN находится в файле CSR. Названия домен, которые следует защитить, вносятся во время его генерирования.

  18. Существует ли возможность перевыпуска сертификата?

    Информация о возможности замены сертификата находится в описании данных услуг. Повторная выдача сертификата производится после обнаружения проблем с установкой по вине выдающего сертификат. Время, за которое будет выдан следующий сертификат, зависит от типа сертификата, но чаще всего он перевыпускается в течение 30 дней.

  19. На какой основе происходит новая выдача сертификата?

    Для новой выдачи сертификата SSL необходим только новый файл CSR. Пришлите, пожалуйста, этот файл посредством э-мейл с просьбой выдать новый SSL-сертификат.

  20. Что такое corner of trust?

    Все сайты, защищенные сертификатами SSL группы COMODO, имеют специальную графическую маркировку. Значок безопасности находится в правом нижнем углу. После наведения на него курсора появляется информация, кому выдан данный сертификат. Таким образом, каждый пользователь может убедиться, что посещаемый им сайт безопасен.

  21. Что такое интранет?

    Интранет – это сетевое соединение, объединяющее компьютеры одной фирмы или организации. Чаще всего к нему имеют доступ только сотрудники данной компании.

  22. Что такое экстранет?

    Экстранет состоит из двух или нескольких интранетов. Благодаря этому возможен обмен ресурсами между фирмами или организациями, находящимися в разных местах.

  23. Что такое полное доменное имя? (Fully Qualified Domain Name – FQDN)?

    Полное доменное имя (Fully Qualified Domain Name – FQDN) это адрес на который выставлен сертификат. Он подаётся во время генерирования файла CSR. Если охрана SSL охватывает страницу https://domain_name.pl/platnosci.html то FQDN для этой страницы domain_namepl FQDN распознаёт только знаки: "." и "-".

  24. Совместима ли зеленая строка со всеми брузерами?

    Большинство новых браузеров распознаёт страницы с установленным сертификатом EV. Зеленая строка совместима с такими браузерами:

    • Internet Explorer 7+
    • Firefox 3+
    • Safari 3.2+
    • Google Chrome 1.x+
    • Opera 9+
    • Comodo Dragon 0.9x+
  25. Обновление сертификата
    1. Что необходимо для повторной выдачи сертификата SSL?

      Каждое обновление сертификата рассматривается индивидуально. В случае, когда сертификат выдаётся на год, иногда достаточно будет сгенерировать новый файл CSR, в другом случае, необходимым будет прислать ЕГРЮЛ, однако когда сертификат был выдан на более длительный период, может потребоваться полная валидация.

    2. Можно ли воспользоваться ранее созданным файлом CSR?

      В связи с правилами безопасности on-line, необходимо создать новый файл CSR к каждому обновлению сертификата SSL.

    3. Можно ли продлить срок годности SSL вместо обновления сертификата?

      Нет, срок годности SSL закодирован в сертификате и его нельзя изменить. Если Вы не хотите повторять процесс обновления, можете купить сертификат на срок больше 1 года.

  26. Круглосуточная техническая поддержка

    При возникновении проблем, обращайтесь за помощью в Отдел технической поддержки: Контакты.